買了健康保險卻不會用？ 說好的免費體檢要怎麼做？ 2024年一定要學會的看診技能？ 2024年加州健康保險深度解析 - Part 3

疑問 1: 買了醫療保險卻不知道怎麼用？

• 家庭醫生或醫生診所（Primary Care Physician）：

這是最初級的醫療服務點，通常處理常見病症和常規的健康檢查。工作時間一般為週一至週五的 9 點到 5 點。

• 急症門診（Urgent Care）：

預約不到家庭醫生，或需要非緊急但立即的醫療時，可以選擇急症門診。急症門診通常開放時間較長，可能從早晨 7 點或 8 點就可以開始看診，開放時間有時可以到晚上的 8 點至 10 點不等。急症門診設備齊全，可以處理輕微創傷、感冒、閃腰等情況，並且可以進行縫針和 X 光檢查。

• 急診室（Emergency Room, ER）：

適用於有生命危險、重大急症的情況或夜間突發急病，如：嚴重的呼吸困難、胸痛、嚴重的嘔吐或過敏反應等。這些設施全天候開放，醫護人員會優先處理高度緊急的醫療狀況。通常費用較高昂，非必要不建議到急診室看診。

• 醫院（Hospital）：

通常是需要特殊檢查、手術或其他複雜醫療程序時使用。醫院通常包括急診室，並且設有為嚴重或特殊病症準備的各種設施。

疑問 2: 2024 年一定要學會的看診小技能有哪些？

疫情後因人工短縮問題，預約醫生看診往往需要等待許久或連繫保險公司需要等待超過 30 分鐘才有專人接聽。隨著智能手機的普及，目前各大保險公司都推出更便利的網上帳戶或線上看診服務，大大縮短了等待的時間! 那麼，有哪些技能是一定要學會的呢? 

1). 註冊保險公司的網上帳戶/下載 App

通過 APP 可隨時查找電子保險卡、支付保費、管理自動扣款、找醫院/醫生、更換家庭醫生、續領處方藥、查看理賠進度等。以下是各家保險公司相對應的 App：

2).    視訊問診 Teladoc

通過視頻通話或電話，讓患者在不必親自前往診所或醫院的情況下，向醫生諮詢健康問題。當你難以預約到家庭醫生時，Teladoc 提供了另一種方便快捷途徑，可以隨時隨地通過網路預約醫生。Teladoc 通常可以處理的健康問題與家庭醫生類似，比如：感冒、發燒、COVID-19 症狀、藥物續方等常見病症。

使用視訊問診的步驟：

• 註冊網上帳戶：在 Teladoc 等平臺註冊個人帳戶。
• 填寫健康資料：填寫自己的健康狀況，包括藥物過敏史等，以便醫生獲得充分資訊。
• 選擇溝通方式：可選視訊或電話諮詢。視訊諮詢能讓醫生通過觀察更準確地瞭解患者的狀況。
• 選擇預約時間：根據自己的需求選擇最快的預約時間或指定日期。
• 選擇附近藥房：在系統中指定一個附近的藥房，以便開具處方後能方便取藥。

3).    MyChart 病例報告系統

• 瀏覽病例和醫囑：醫生的建議和指導會詳細記錄在MyChart 中，患者可隨時查閱。
• 下載檢查報告：患者可以輕鬆下載自己的檢查報告，無需等待醫療機構的傳統郵寄或電話回覆。

疑問 3: 說好的免費體檢呢？

年檢 (Annual Checkup) 又稱為預防性檢查，目的是在疾病的早期或未出現嚴重症狀時，能即早發現健康問題。

但“免費”的體檢可能是需要付錢的。以下是年度健康檢查的常見項目及可能的費用：

• 基本檢查：身高、體重、血壓，以及 AB 肝炎的篩檢，檢查通常是免費的。
• 實驗室檢查：例如：紅白血球計數、紅血素、血醣和膽固醇等檢測，可能需要支付抽血方面的人工費，費用大致在 $40 到 $50 美元之間。
• 疫苗接種：流感疫苗、HPV 疫苗（26 歲以下）、COVID-19 疫苗等大部分是免費的。
• 癌症篩查：子宮頸抹片檢查、乳腺檢查和45歲以上的大腸癌篩查通常也是免費的。



**特別提醒：年檢時如果醫生有其他方面的問診或需要做不屬於預防性檢查的免費項目時，將會有額外的費用產生。

疑問 4: 體檢有包含牙齒和視力的檢查嗎？

19 歲以下兒童的健康保險計畫有包括牙齒和視力檢查福利。成人的牙齒和視力檢查需要另外購買。眼科的保險通常是配眼鏡及驗光的福利。