买了健康保险却不会用？ 说好的免费体检要怎么做？ 2024年一定要学会的看诊技能？ 2024年加州健康保险深度解析 - Part 3

疑问 1: 买了医疗保险却不知道怎么用？

• 家庭医生或医生诊所（Primary Care Physician）：

这是最初级的医疗服务点，通常处理常见病症和常规的健康检查。工作时间一般为週一至週五的 9 点到 5 点。

• 急症门诊（Urgent Care）：

预约不到家庭医生，或需要非紧急但立即的医疗时，可以选择急症门诊。急症门诊通常开放时间较长，可能从早晨 7 点或 8 点就可以开始看诊，开放时间有时可以到晚上的 8 点至 10 点不等。急症门诊设备齐全，可以处理轻微创伤、感冒、闪腰等情况，并且可以进行缝针和 X 光检查。

• 急诊室（Emergency Room, ER）：

适用于有生命危险、重大急症的情况或夜间突发急病，如：严重的呼吸困难、胸痛、严重的呕吐或过敏反应等。这些设施全天候开放，医护人员会优先处理高度紧急的医疗状况。通常费用较高昂，非必要不建议到急诊室看诊。

• 医院（Hospital）：

通常是需要特殊检查、手术或其他复杂医疗程序时使用。医院通常包括急诊室，并且设有为严重或特殊病症准备的各种设施。

疑问 2: 2024 年一定要学会的看诊小技能有哪些？

疫情后因人工短缩问题，预约医生看诊往往需要等待许久或连系保险公司需要等待超过 30 分钟才有专人接听。随着智能手机的普及，目前各大保险公司都推出更便利的网上帐户或线上看诊服务，大大缩短了等待的时间! 那么，有哪些技能是一定要学会的呢? 

1). 注册保险公司的网上帐户/下载 App

通过 APP 可随时查找电子保险卡、支付保费、管理自动扣款、找医院/医生、更换家庭医生、续领处方药、查看理赔进度等。以下是各家保险公司相对应的 App：

2).    视讯问诊 Teladoc

通过视频通话或电话，让患者在不必亲自前往诊所或医院的情况下，向医生谘询健康问题。当你难以预约到家庭医生时，Teladoc 提供了另一种方便快捷途径，可以随时随地通过网路预约医生。Teladoc 通常可以处理的健康问题与家庭医生类似，比如：感冒、发烧、COVID-19 症状、药物续方等常见病症。

使用视讯问诊的步骤：

• 注册网上帐户：在 Teladoc 等平台注册个人帐户。
• 填写健康资料：填写自己的健康状况，包括药物过敏史等，以便医生获得充分资讯。
• 选择沟通方式：可选视讯或电话谘询。视讯谘询能让医生通过观察更准确地了解患者的状况。
• 选择预约时间：根据自己的需求选择最快的预约时间或指定日期。
• 选择附近药房：在系统中指定一个附近的药房，以便开具处方后能方便取药。

3).    MyChart 病例报告系统

• 浏览病例和医嘱：医生的建议和指导会详细记录在MyChart 中，患者可随时查阅。
• 下载检查报告：患者可以轻松下载自己的检查报告，无需等待医疗机构的传统邮寄或电话回覆。

疑问 3: 说好的免费体检呢？

年检 (Annual Checkup) 又称为预防性检查，目的是在疾病的早期或未出现严重症状时，能即早发现健康问题。

但“免费”的体检可能是需要付钱的。以下是年度健康检查的常见项目及可能的费用：

• 基本检查：身高、体重、血压，以及 AB 肝炎的筛检，检查通常是免费的。
• 实验室检查：例如：红白血球计数、红血素、血醣和胆固醇等检测，可能需要支付抽血方面的人工费，费用大致在 $40 到 $50 美元之间。
• 疫苗接种：流感疫苗、HPV 疫苗（26 岁以下）、COVID-19 疫苗等大部分是免费的。
• 癌症筛查：子宫颈抹片检查、乳腺检查和45岁以上的大肠癌筛查通常也是免费的。



**特别提醒：年检时如果医生有其他方面的问诊或需要做不属于预防性检查的免费项目时，将会有额外的费用产生。

疑问 4: 体检有包含牙齿和视力的检查吗？

19 岁以下儿童的健康保险计划有包括牙齿和视力检查福利。成人的牙齿和视力检查需要另外购买。眼科的保险通常是配眼镜及验光的福利。